Khi mà điện thoại và các món đồ công nghệ đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống, mọi người dành nhiều thời gian cho điện thoại nhiều hơn là trò chuyện cùng nhau, thì nhu cầu sử dụng Wifi miễn phí, tốc độ cao của khách hàng khi tới các quán Cafe cũng tăng cao. Không chỉ vậy, giới trẻ hiện nay cũng ưu tiên tới các quán afe để làm việc hơn là ở nhà và công ty.
Vì vậy, nếu quán Cafe của bạn chỉ sử dụng Wifi thông thường thì tình trạng quá tải đường truyền rất dễ xảy ra. Để giải quyết vấn đề trên, Vmarketing sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp Wifi cho quán cafe hiệu quả chịu tải lên tới 30-50-100 cùng người sử dụng.
Các lưu ý trước khi thiết kế giải pháp Wifi cho quán Cafe
Mỗi quán Cafe sẽ có quy mô và nhu cầu sử dụng Wifi khác nhau, bạn hãy lưu ý những điều dưới đây để đảm bảo tìm ra giải pháp Wifi cho quán Cafe phù hợp nhất:
- Một ngày sẽ có tối đa bao nhiêu khách hàng truy cập Wifi tại quán trong cùng một thời điểm?
- Các ứng dụng mà khách hàng thường sử dụng khi truy cập Wifi? (Facebook, Zalo, Youtube…)
- Giải pháp Wifi đó có gây nguy hiểm cho dữ liệu khách hàng hay không?
- Quán Cafe của bạn là mặt sàn hay nhiều tầng riêng biệt?
- Chi phí bạn đầu tư cho thiết bị Wifi là khoảng bao nhiêu?
Giải pháp Wifi cho quán cafe hiệu quả cần đáp ứng những điều kiện gì?
- Tốc độ Internet đáp ứng ổn định cho các ứng dụng mà khách hàng thường xuyên sử dụng như Facebook, Youtube, xem phim, chơi game…
- Khả năng phủ sóng đặc biệt với các quán Cafe có nhiều tầng.
- Khả năng chịu tải: dự phòng khả năng chịu tải cho Wifi khi lượng khách hàng tăng cao đột biến.
- Bảo mật dữ liệu cá nhân của khách hàng.
- Dễ dàng lắp đặt, triển khai nhanh chóng.
- Chi phí hợp lý.
- Đảm bảo thẩm mỹ cho quán Cafe
Mô hình giải pháp Wifi cho quán cafe
Quy mô 20 – 30 người sử dụng
Nếu quán Cafe của bạn có quy mô từ 20 – 30 người kết nối Wifi, bạn vẫn có thể sử dụng các loại modem do nhà mạng cung cấp khi đăng ký dịch vụ Internet.
Quy mô 30 – 50 người sử dụng
Lúc này bạn nên nâng cấp thiết bị router của mình. Router là thiết bị giúp giải quyết vấn đề số lượng khách hàng truy cập lớn.
- Bạn nên chọn thiết bị Router chuẩn Wireless AC có 2 băng tầng 2.4GHZ và 5GHz
- Để đảm bảo độ ổn định hãy tắt chức năng phát Wi-Fi của modem nhà mạng
- Chuyển modem nhà mạng thành converter (Bridge)
- Nối dây mạng từ port LAN của modem nhà mạng vào port WAN của Router mới
- Cấu hình PPPoE cho Router mới và phát Wi-Fi cho khách.
Quy mô trên 50 người sử dụng
- Chọn thiết bị Router hỗ trợ MU-MIMO, chuẩn Wireless AC
- Chuyển modem nhà mạng thành converter (Bridge)
- Nối dây mạng từ port LAN của modem nhà mạng vào port WAN của Router mới.
- Cấu hình PPPoE cho Router
- Nếu quán Cafe của bạn có nhiều tầng, bạn nên tăng số lượng bộ phát Wifi (Access Point) để đảm bảo chất lượng đường truyền.
Giải pháp Wifi cho quán Cafe khoảng 50 người dùng trong cùng một thời điểm
Quy mô trên 100 người sử dụng
- Chọn 1 Router chịu tải cao, hỗ trợ từ 2 cổng WAN trở lên.
- Hãy lựa chọn các thiết bị phát Wifi chuẩn Wireless AC hỗ trợ MU-MIMO có 2 băng tần 2.4GHz và 5GHz
- Chuyển modem nhà mạng thành converter (Bridge).
- Nối dây từ port LAN của modem vào port WAN của Router
- Cấu hình PPPoE cho Router.
- Nối LAN — LAN từ các thiết bị phát Wifi với Router.
- Tăng số lượng bộ phát Wifi (nếu có nhiều tầng)
Giới thiệu giải pháp Wifi Marketing cho quán Cafe
Nhằm tận dụng lợi thế khi nhiều khách hàng mong muốn sử dụng Wifi miễn phí khi ghé tới quán, bạn có thể tích hợp các chương trình marketing để quảng bá thương hiệu, dịch vụ của mình một cách hiệu quả với giải pháp Wifi Marketing. Đây là cách mà rất nhiều chuỗi Cafe lớn như Highlands, Trung Nguyên Legend, Aha Coffee…áp dụng.
Wifi Marketing là: hình thức sử dụng Wifi như một phương tiện phục vụ cho việc tiếp thị, truyền thông và quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của Doanh nghiệp
WiFi Marketing cho phép Doanh nghiệp triển khai chương trình marketing và chăm sóc khách hàng qua nhiều định dạng: Hình ảnh, Video, Game… và có khả năng tương tác cao đến một số lượng khách hàng lớn.
Lợi ích của Wifi Marketing
- Giải pháp Wifi tốc độ cao, không gây ảnh hưởng tới đường truyền mạng.
- Khách hàng có thể sử dụng Wifi miễn phí mà không cần hỏi mật khẩu từ nhân viên.
- Hỗ trợ hiển thị đa dạng các hình thức quảng cáo như Banner, Hình ảnh, Video, gửi Voucher…tiếp cận khách hàng ngay khi họ kết nối Wifi.
- Tích hợp nhiều tính năng như E-menu, Gamification… tăng trải nghiệm cho khách hàng.
- Hỗ trợ thu thập dữ liệu và khảo sát của khách hàng một cách nhanh chóng và tự nhiên khi họ phải điền thông tin để kết nối Internet.
- Đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo của quán.
Quy trình sử dụng
Kết luận
Hy vọng sau những chia sẻ của chúng tôi có thể giúp bạn tìm ra giải pháp Wifi cho quán Cafe phù hợp và hiệu quả. Từ đó, các quán Cafe có thể gia tăng sự hài lòng với khách hàng và tăng doanh thu.
Xem thêm: Tìm hiểu bí kíp thành công từ các chiến dịch mobile marketing của Coca Cola
